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  • 發表日期 2019-03-24

    “走過路過不要錯過,全場所有服飾五折,只有兩天!”不論在購物網站還是百貨商店,甚至是在手機短信和電子郵箱中,這種打折促銷信息都無孔不入地滲透到我們的生活中。雖然我們都明白營銷人員在做什么(試圖讓我們花一些本來不打算花的錢),但是我們無法做到永遠保持理智,所以——點進那個鏈接,或者走進那間店,我們最終還是剁了本來不想剁的手。

    那么我們究竟該如何在無處不在的購物廣告中保持理智,成為一個更聰明、更好的購物者呢?

    消費心理學家給我們帶來了一些建議:

    了解“稀缺”對你的影響

    文章開頭提到的宣傳語“走過路過不要錯過,全場所有服飾五折,只有兩天!”采用了一種簡單但引人注目的策略——重點強調這次打折“只有兩天”。由此,閱讀廣告的同時,打折時間的“稀缺性”會闖入我們的腦海,我們便開始害怕錯失購買良機。

    心理學家發現,當人們認為某樣東西稀缺時,就會為了購買它而變得瘋狂并且自私,就比如有調查發現“黑五”期間會發生很多暴力事件。因此對于“稀缺”的商品,我們的大腦會失去理智,在不確定它是否真的有價值的情況下,盲目搶購。

    購物前確定優先順序

    選擇困難癥似乎已經成了當代人的通病之一,我們總是會想如果選擇了這個,但是其實另一個更好怎么辦。營銷學研究者告訴我們,當今消費者面臨的最大問題之一就是“選擇太多”,僅僅是對所有選項都進行評估就已經要花費大量的精力了,更別提從中選出一個不讓自己后悔的最終答案。

    實際上,如果能夠在購物前先確定一個優先順序,那么事情就會變得簡單許多。比如,在挑選外套時,你更希望它外觀漂亮還是價格實惠?在買車時,你更關注性能、舒適度還是燃油效率?如果你能夠提前確定對你來說最重要的特征,那么就可以在購買時僅僅考慮那些與這個最重要的特征相匹配的選項,選項數量就會隨之簡化,購物也會變得更加容易。

    一份購物清單

    去超市之前列一份購物清單是一個很好的習慣,它不僅僅能夠幫助你記住必須要買的東西,還能夠阻擋你將注意力放在那些不需要買的東西上。目標激活的相關研究發現,如果你在做事前先制定一個具體的行動方案(比如明確的購物清單),你就不會被周圍不相關的東西干擾,從而更有效地完成真正打算做的事情。

    想象一下,你要去超市購買面包和牛奶,但是你忘記將購物清單一起帶到超市。進入超市之后,你被各種商品的優惠信息環繞,它們喚醒了你的購買欲望。最后你在購買欲的驅使下拎著大包小包離開了超市,而到家后才意識到自己忘記了購買面包和牛奶。

    除了帶著購物清單去實體商店,網購也同樣需要一份購物清單。相比于超市中的優惠信息,網頁上有更多的橫幅廣告和彈出式廣告,并且在大數據的作用下,這些廣告能夠“機智”地為你提供與你的購物車相匹配的商品,從而吸引你點擊購買。而這時如果你擁有一份購物清單,就更可能成功避開這些廣告,心無旁騖地購買必需商品。

    試著從長遠考慮

    消費心理學家提出了消費的惡習和美德,消費的惡習是指購買那些能夠讓你立即滿足,但是會付出長期代價的商品,比如深夜下單的燒烤外賣,雖然當時吃爽了,但是體重秤會在未來給你答案;而消費的美德則是指購買一些看起來比較貴,但是對你以后生活有好處的東西,比如用能吃100頓燒烤的錢辦了一張健身年卡。

    研究者發現,總的來說,消費的惡習往往會占上風,即更多的人還是選擇購買能夠立即滿足自身的商品。提高對惡習的抵抗力的辦法之一就是學會從長遠考慮,提高自我控制力,提醒自己你在生活中真正看重的是什么。心理學家發現,當人們感到疲憊不堪時,自我控制力就會下降,從而更容易出現消費的惡習。不過如果這時讓人們思考并寫下自己的價值觀和未來的長遠目標,就可以幫助人們更好地進行自我控制,進而對抗消費的惡習。

    所以下次半夜失眠想要打開淘寶時,不妨先打開備忘錄寫寫自己真正想要的到底是什么。

    除了以上這些建議之外,搬家也是對抗物欲的一個重要方法,當你在搬家前收拾自己的東西時一定會驚訝地發現自己有太多無用的閑置物品。這之后就會經歷無盡的心理斗爭,現在扔掉vs以后說不定還能用。在上一次搬家的過程中,學堂君大概扔掉了三分之一的東西,看著它們躺在垃圾堆的罪惡感至今還能鮮活地回想起來。所以學堂君現在購物時總是小心翼翼,生怕又要再經歷一次“殘忍”的斷舍離。

    謹以以上幾種建議,祝大家今年“年中大促”、“618”、“雙十一”以及“雙十二”“保住雙手”!


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